Datenschutzinformationen für Kunden
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Wir, die Datenschutzberatung Moers GmbH, Neue Straße 22, 34369 Hofgeismar, Tel.: 05671 749 25 0, E-Mail: info(at)dsb-moers.de, möchten Ihnen nachstehend erklären, wie wir Ihre Daten von Ihnen als Kunde verarbeiten. Bei Fragen zum Datenschutz stehen wir Ihnen unter datenschutz@dsb-moers.de gerne zur Verfügung.
Zwecke der Datenverarbeitung
Vertragsdurchführung
Zweck der Datenverarbeitung ist die Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO.
Kundenzufriedenheitsbefragung
Zur stetigen Verbesserung unserer Prozesse, steht unseren Kunden offen, an einer schriftlichen Online-Zufriedenheitsbefragung teilzunehmen. Die hierbei erfassten Daten verarbeiten wir allein zur Auswertung der Ergebnisse. Die Befragungsergebnisse gehen bei uns per E-Mail ein. Ein Rückschluss auf den Absender ist für uns nur dann möglich, wenn dieser ausdrücklich seine Kontaktdaten und den Namen in das Formular aufgenommen hat. Die Befragung erfolgt grundsätzlich anonym. Die aus den Formularen generierten Nachrichten werden gemäß der regelmäßigen Löschfristen im E-Mail-Archiv gelöscht.
Versand von Kundeninformationen
Wir informieren unsere Kunden zu aktuellen Entwicklungen im Datenschutz und zu unseren Dienstleistungen per E-Mail-Newsletter. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse daran, unsere Dienstleistungen den Kunden anzubieten. Sollten schutzwürdige Interessen der Ansprechpartner bei unseren Kunden überwiegen, nehmen wir gerne Widersprüche gegen die Nutzung der Kontaktdaten für Kundeninformationen entgegen.
Nutzung unseres Kundendatenraums
Wir stellen unseren Kunden einen Datenraum zur Verfügung, um Dokumente und andere Dateien sicher auszutauschen. Hierfür nutzen wir Namen und E-Mail-Adressen zur Erstellung und Vergabe von Zugangsberechtigungen auf Basis der Vertragsdurchführung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Gewährleistung der Systemsicherheit werden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. c i.V.m. Art. 32 DSGVO Logfiles über den Anmeldeprozess und die Systemnutzung erzeugt und verarbeitet.
Ihre Daten werden so lange speichert, wie Sie Zugang zum System bekommen. Die Logfiles werden für sechs Monate gespeichert und anschließend vorbehaltlich vorrangiger Rechtsvorschriften (z.B. im Fall forensischer Analysen) gelöscht.
Sanktionslistenabgleich
Wir sind gesetzlich verpflichtet, einen Sanktionslistenabgleich durchzuführen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. EG Nr. 881/2002, Nr. 753/2011 und Nr. 2580/2001. Zu diesem Zweck werden Ihre Kontaktdaten zum Abgleich gegen die Sanktionslisten an eine gesondert zur Verschwiegenheit und auf Datenschutz verpflichtete Stelle übermittelt. Ihre Daten werden hierbei nur für den Zweck des Sanktionslistenabgleichs verarbeitet und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.
Kategorien von Empfängern
Wir setzen im Rahmen der Erbringung der Leistung für spezielle Bereiche gesondert zur Verschwiegenheit und auf Datenschutz verpflichtete Dienstleistungsunternehmen ein. Hierzu zählen IT-Dienstleistungsunternehmen, Rechenzentren, Hosting-Anbieter, Software-Anbieter und Beratungsunternehmen. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt ausschließlich bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften.
Dauer der Speicherung und Löschung von Daten
Ihre Daten werden für die Dauer der Vertragsdurchführung gespeichert; nach Ende des Vertragsverhältnisses sind wir verpflichtet, die steuerrelevanten Unterlagen für 10 Jahre nach Jahresabschluss und Kalenderjahrende aufzubewahren. Anschließend werden die Daten gelöscht.
Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit
Sie können jederzeit Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung von Daten wahrnehmen. Kontaktieren Sie uns einfach auf den oben beschriebenen Wegen. Sofern Sie eine Datenlöschung wünschen, wir aber noch gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, wird der Zugriff auf Ihre Daten eingeschränkt. Gleiches gilt bei einem Widerspruch. Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit können Sie wahrnehmen, soweit die technischen Möglichkeiten beim Empfänger und bei uns zur Verfügung stehen.
Beschwerderecht
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen.
Bereitstellungspflicht
Ohne korrekte Angaben von Ihnen ist ein Vertragsabschluss nicht möglich.
